С чего начать внедрение HR-решения?
Если в вашей компании работают десятки или даже сотни тысяч сотрудников, скорее всего, у вас уже есть какая-то автоматизация HR-процессов. Возможно, вы знаете, что можно улучшить, или готовы менять всё кардинально. У вашей рабочей группы из HR, IT и архитекторов уже сформировались требования или даже готово техническое задание (ТЗ). Если это так, вам будет интереснее прочитать эту статью, где мы рассказываем, как ускорить внедрение HR-инструментов в крупных компаниях.

Но если ваша компания небольшая, вы хотите развиваться и инвестировать в развитие сотрудников, и только задумываетесь об HR-автоматизации, тогда эта статья для вас.
1. Определите цель внедрения
Первый и ключевой вопрос: зачем вам это нужно? Какие метрики вы хотите улучшить и какие процессы автоматизировать?
Не лучшие аргументы для внедрения HR-системы:
  • «Это гигиенический минимум»
  • «Все коллеги уже внедрили»
  • «У меня была такая система в прошлой компании»
Особенно если вы как HR идёте к собственнику с инициативой. А если вы и есть собственник, то тем более важно понимать экономическую целесообразность.

Первое что стоит сделать - крупно набросать ваш HR-цикл (найм, адаптация, обучение, оценка и т. д.) и определить ключевые бизнес-метрики для всего процесса и каждого этапа в отдельности.

И тут стоит прочитать или перечитать книгу Элияху Голдратта "Цель". Пусть эта книга не про HR, но она поможет вам взглянуть на процессы через призму Lean-оптимизации и выявления узких мест. А ещё это просто великолепно написанная книга, которую приятно читать :)
2. Определите болевые точки
Теперь, когда у вас есть карта процесса и метрики, определите самое проблемное место. Например, одна из частых болей: долгая адаптация и высокая текучесть на этом этапе. Отдел рекрутмента устал закрывать одни и те же вакансии, а сотрудники не успевают раскрыть свой потенциал.
3. Определите точку «0» и цель
Поймите, где вы сейчас и куда хотите прийти. Например:
  • «Мы хотим сократить время адаптации на N дней»
  • «Мы хотим снизить текучесть на этапе адаптации на M%»
4. Оцените экономический эффект
Посчитайте, какую выгоду принесёт автоматизация.
  • Если вы нанимаете 1 человека в год – автоматизация вам, скорее всего, не нужна.
  • Если найм массовый, то даже небольшое снижение текучести может дать ощутимую экономию.
Полученную цифру можно умножить на 2 или 3 – это и будет предельный бюджет, который можно заложить на автоматизацию.

Если не знаете, как считать – приходите, мы поможем. 😉
5. Повторите расчёт для других HR-задач
Выявите другие проблемные зоны, но не пытайтесь автоматизировать всё сразу. Начните с 3-5 самых важных.
6. Определите, нужна ли вам автоматизация
Иногда проблему можно решить изменением процессов без автоматизации. Но если вы всё же читаете эту статью, скорее всего, вопрос стоит именно в выборе HR-системы.

Составьте список ключевых требований и посмотрите, какие решения есть на рынке. Конечно, в первую очередь обратите внимание на TeamClub 😉.
7. Формирование проекта и защита бюджета
Теперь у вас есть:
  • Понимание текущего процесса
  • Целевые метрики
  • Гипотезы по улучшению
  • Список решений, которые подходят
  • Осталось всё это объединить в проект, оценить эффект и защитить бюджет.
💡 Важно: всегда оценивайте, реально ли функциональность ААА приведёт к эффекту БББ. Никто не даст 100% гарантии, но можно опираться на лучшие практики и экспертный опыт.
Поэтому лучше выбирать комплексные решения, такие как TeamClub, где разные модули дают синергетический эффект.

А дальше вас ждут этапы подготовки, внедрения и передачи системы в поддержку – но об этом мы расскажем в следующей статье. 😉